4 techniques de dev perso pour les Sales

BOOST #17

Feb 13, 2021

Si vous nous connaissez, vous savez qu’on ne fait pas du développement personnel pour faire joli chez iconoClass.

Le rôle de l’École au sens large ne devrait-il pas être de favoriser l’estime de soi?

C’est notre conviction.

Comme les métiers de la vente auxquels nous formons sont des métiers de la relation, nous nous appuyons par exemple sur les disciplines suivantes: PNL, auto-hypnose, éloquence, improvisation, cercles de parole, etc.

Quel est le secret de ceux qui parviennent à créer facilement des relations de confiance? Ces relations “gagnant-gagnant” qui sont indispensables au succès?

“Les gens oublieront ce que vous avez dit, ils oublieront ce que vous avez fait, mais n'oublieront jamais ce que vous leur avez fait ressentir.” - Maya Angelou

Il n’y a pas de hasard: avant d’inspirer confiance dans la relation à l’autre, il est important d’entretenir une bonne relation avec soi-même.

Au programme du jour: 4 techniques concrètes pour vous aider à transformer vos relations (et votre vie) en 2 temps:

Techniques pour se mettre en relation à soi
Techniques pour se mettre en relation à l’autre

Ces techniques sont présentées par 2 intervenants chez iconoClass:

Violette THOUZEAU est formatrice en prise de parole, experte en communication interpersonnelle, et intervenante chez iconoClass.

Mathieu THOME Thomé est coach, directeur du programme de Développement Personnel chez iconoClass., co-fondateur de Kalima et co-fondateur de Corporate Chaman.

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Techniques pour se mettre en relation à soi

#1 Prendre un moment d'introspection pour comprendre ce qui vous donne de l’énergie

Pour se connecter à soi, il faut donc s’écouter vraiment, pour ainsi mieux se connaître : comprendre nos aspirations profondes, nos motivations et sources d’énergie (ce qui nous fait nous lever le matin !) mais aussi nos peurs, nos freins, nos croyances limitantes. Tout ceci a une influence sur nos choix et donc sur notre vie, sur ce qu’on va faire, apprécier, rejeter, oser etc.

🎬 PASSER A L’ACTION :

prenez un support qui vous plait (votre téléphone, un word, un carnet avec un stylo que vous appréciez) et posez-vous ces quelques questions :
- quels sont mes moments diapason ? (moment où je me sens en phase)
- quelles sont mes sourses d’énergie ? de motivation ?
- quelles sont les personnes qui m’inspirent / projets qui me touchent, m’interpellent ? pourquoi ?
- qu-est-ce qui m’énerve, m’agace, me met en colère ? pourquoi ?

Extrayez 3 sources d’énergie principales et demandez-vous en quoi votre job les valide ? Quel pourcentage ? Comment le faire augmenter ?

#2 Se reconnecter au corps par la respiration pour baisser son stress

Le corps ne connaît que l’instant présent. Il n’y a pas de passé, pas de futur.

Se mettre en relation avec lui permet de se centrer, de relativiser, de calmer le mental, de se connecter au cœur.

Nous respirons en continu, depuis le premier jour de notre naissance et jusqu’à la fin. Un mouvement continu, inconscient, peu perceptible, et pourtant si vital.

Une journée est constituée de 1440 minutes.

Combien en prenez-vous chaque jour pour vous connecter à votre respiration?

La respiration permet une détente profonde et peut être utilisée de manière très efficace lors de moments de stress, de tension, de doutes, ….

🎬 PASSER A L’ACTION :

Prenez 5 minutes par jour pour fermer les yeux et respirer en cohérence cardiaque : 6s/6s
Dans un moment de tension, de stress ou de doute, prendre 3 profondes respirations avant de passer à l’action

Techniques pour se mettre en relation à l’autre

#3 Attitude à adopter pour être pleinement disponible en RDV, même quand on se sent fatigué

Avant le prochain RDV, si vous ne vous sentez pas disponible: revenir à ses sources d’énergie et de motivations et se demander en quoi ce RDV va les valider, ou se rappeler la dernière fois qu’on était pas au top et que le rdv a été une bonne surprise.

🎬 PASSER A L’ACTION :

Pendant le prochain RDV (repas / appel avec un ami) :

Synchroniser son regard et son corps avec l’autre
Écouter vraiment, ne pas interrompre, essayer de comprendre
Poser des questions, faire parler l’autre de ce qui l’intéresse
Ne pas essayer d’avoir toujours raison ou de guider la conversation, laisser le prospect déballer ses infos même si cela ne correspond pas au déroulé que vous aviez imaginé

#4 Gérer un agacement

Lorsque nous sommes agacés par un collègue, une conversation avec son manager, un rendez-vous client qui s’est mal passé, un prospect qui nous a raccroché au nez, …

On peut se mettre en relation avec ses émotions et son besoin profond.

On peut le faire seul ou bien avec la personne concernée.

🎬 PASSER A L’ACTION : pour ce faire, il suffit de se poser les questions suivantes:

Quels sont les faits ?
Quelles sont les émotions, les sensations et par conséquent l’attitude que cela génère chez moi ?
En quoi cela vient toucher un besoin profond ?
Faire une demande, qui soit réalisable, concrète, précise et formulée positivement

Cela peut se faire dans cet ordre, ou dans un autre, mais il faut qu’il y ait les 4 étapes.

Cela permet de se reconnecter à soi, à l’autre mais aussi de comprendre que l’autre est un sujet, pas un objet. Il a ses ressentis, ses émotions, sa carte du monde, et ses besoins.

Retrouvez le live complet avec Violette et Mathieu ici: accès au live

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J’ai eu le plaisir de contribuer à Tribes, l’un des meilleurs medias de stock EN FRANÇAIS qui partage les techniques des top startups pour exceller dans votre métier.

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