Le Sales Hacking
BOOST #11
Hello, vous connaissez la “règle des 40%”?
En 2016 j’ai passé 4 mois dans un incubateur de Startup à Amsterdam, et j’ai eu la chance de rencontrer Sean Ellis : l’inventeur du Growth Hacking. Il m’a notamment expliqué sa “règle des 40%”.
Cette semaine j’ai fait un live avec Kevin Dufraisse, expert en Growth B2B, sur le Sales Hacking.
Je me suis dit que c’était l’occasion de partager quelques learnings et outils.
Ressources
Frameworks
Outils
Growth Hacking = "piratage de croissance". C’est un ensemble de techniques qui consiste à prendre des idées créatives et à les tester/mesurer très rapidement et à moindre coût. Cela repose sur du process, des outils pour automatiser, et de la data pour mesurer.
Le Sales Hacker est un profil commercial qui utilise des outils pour gagner en efficacité, des process pour gagner en impact et des biais cognitifs et comportementaux pour accélérer ses closing.
Le règle des 40% de Sean Ellis
Avant de faire du growth hacking sur un produit, toujours se demander:
“Si j’échoue, quelle serait la raison?
Si la réponse est ”personne ne veut mon produit”, il n’est pas utile d’investir dans la croissance. Retour à la case produit.
Comment faire:
Faire une petite enquête sur les utilisateurs
Leur demander comment ils se sentiraient si on leur enlevait le produit. (Est-ce que c’est 1-Un indispensable? 2-Utile, bon à avoir? 3-Inutile?)
Quand plus de 40% des personnes interrogées seraient très déçues de ne plus avoir le produit, il va être beaucoup plus facile de faire du growth hacking. GO!
Il suffit de trouver plus de gens comme eux!
La règle n°2: ce qui fonctionne aujourd’hui pourrait ne pas fonctionner dans quelques mois.
C’est pour cela que l’état d’esprit de hacker implique un mouvement permanent de la part de toute l’équipe.
Il existe un process pour ça:
Générer des idées
Prioriser
Tester
Apprendre
(source: le live iconoClass avec Kevin Dufraisse cette semaine)
Toutes ces étapes prennent du temps, alors voici une méthode efficace pour prioriser les projets en fonction de 3 éléments:
ICE Score: template dispo ici
Impact: quel impact sur le business si ça marche?
Confiance: quel est le niveau de certitude de succès?
Facilité : quel niveau de facilité estimé (temps/argent) pour faire ce projet?
(source: growthhackers.com)
Test CARD
Enfin, il y a un template également très utile pour suivre les expérimentations.
Exemple: tester une cible particulière, un message, un prix grâce à une publicité insta sur un petit échantillon de personnes.
(source : strategyzer)
Quelques outils utiles:
Pour craquer du temps :
Murgaa : pour automatiser des tâches humaines de souris et clavier
Fiverr : pour trouver pas cher de la main d’oeuvre technique
Outils pour aller récupérer des infos sur un concurrent, notamment son site:
Outils pour aller trouver des emails de prospects:
Outils pour aller trouver des téléphones de prospects:
Pour contacter les prospects:
Prospect-in: campagne personnalisée sur Linkedin
Lemlist: campagne personnalisée par mail
Pixelme: pour retargeter les prospects à qui j’ai envoyé des emails sur d’autres plateformes (ex: facebook…)
C’est frais de cette semaine, c’est très DENSE, c’est par ICI
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Mathieu